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有感豆瓣的致歉信

豆瓣改版激发的讨论热潮逐渐安静下来，豆瓣团队的“我们错了，我们在听”是一个公开的表态，这个帖子颇有意思。

第一是最被承认的错误是重大的改变之前没有给用户一个逐渐接受的过程，在我看来，这是一个PR（公共关系）问题。在公共关系里，“公众”是分为很多类型的，包括投资者、用户、员工、媒体、大众等多个层次，而其实对用户和员工的“公关”往往被忽略。一项服务一旦涉及到大量用户，针对用户的公关行为应该放在首要位置，这是很多公司和网站忽略的事情，豆瓣的故事也许会成为一个经典案例，提醒我们，不管用户关系多么密切，对用户的公关依然应该有序进行。

豆瓣对用户并没有态度上的不足，这是事件应该是方法上的欠缺。

第二个是对用户的理解。digg/youtube的数据都表明，贡献型用户在整个用户比例中是非常小的。活跃用户之所以活跃，是因为他通过自己的活跃行为实现了自己的价值或者满足，这个时候，付出与收益已经平等完成。“博客圈和豆瓣小组里有关“核心用户”和“垃圾用户”的”风波“让所有豆瓣团队的成员跌破了眼镜”：

从纯粹信息贡献的角度说，贡献内容的用户自然会从社区中得到回报，但是单纯的浏览也是参与。即使一个豆瓣成员的个人页面一片空白，他的浏览行为也会对整个社区”群体的智慧“有所贡献（比如对”豆瓣猜”）。挖掘这样的贡献并回馈给每个成员是豆瓣终极的技术理想。

阿北的这样一段表态让我更加热爱豆瓣。

November 26, 2007 | Filed Under 传媒 | 2 Comments

南瓜汤

刚才喝了一份南瓜汤，太美妙了，喝完都被汤感动了……

November 23, 2007 | Filed Under 个人文集 | 9 Comments

北服涂鸦活动新作品 :)

北京服装学院是个有涂鸦精神的学校，以前贴过一些相关帖子（1，2）。以北服广告专业的学生为主成立的ours广告协会，自从去年做了一届涂鸦大赛大获成功之后，正努力将涂鸦大赛办成一项持续性的活动，每年一次。感谢yupoo赞助了上次活动，感谢联络家赞助了本次活动。

和上次一样，有非常多精彩的作品，一样让我很有收藏其中某些作品的冲动。联络家原本是一个商务SNS，但是新版的联络家正在成为一个通行的人际之间的联络工具，因此它的适用面扩大了很多，而且产品结构也变得很不一样。老实说，我挺喜欢现在联络家的产品方向。通过赞助学生活动，也许能改变联络家在很多人心目中已经固化的“商务SNS”形象。

这几日，更多的图片会上传到联络家，并且可以投票选出你喜欢的作品。希望大家能喜欢学生们的作品。

November 22, 2007 | Filed Under 个人文集 | 1 Comment

做自己喜欢做的事情

高春辉前阵子签名档用的大概这么一句话：“一定要做大网站。如果有可能，赚点钱；如果有必要，花点钱”。听说是从一个造船的句子改过来的（补：出处）。

今天在路上，改了一句：一定要做自己喜欢做的事情。如果有可能，赚点钱；如果有必要，花点钱。

我倒是一直在这样，只是还不够彻底。

November 20, 2007 | Filed Under 个人文集 | 12 Comments

新媒体？我所不理解的“新媒体”

ofblog新媒体BT沙龙的第一期是“我所理解的‘新媒体’”，犹豫不知如何下笔。

分众算是新媒体嘛？城铁13号线的电视、保利剧院门口和北京站的大显示屏、出租车背后的小电视屏幕算是新媒体嘛？厕所小便池上面的小方框算是新媒体嘛？在多个大学内树一些广告牌算是新媒体吗？

越来越多的打着“新媒体”旗号的事物出现，而广告公司的媒体采购部门或者专业的媒介采购公司要拿出更多的时间听各种新媒体做推介。

我的blog是新媒体吗？ofblog是新媒体吗？SecondLife是新媒体？Gmail是新媒体吗？Facebook是新媒体？

随着自媒体、社交网络等“媒体概念”的出现，“新媒体”已经遍地开花。

Internet刚兴起时，或者再加上无线通信，“新媒体”是个很有意思的概念，它能够形成自己的内涵和外延，能够作为一个专有词汇，在学术论文或者口头传播中有一个相对确切的位置。但是，今天，这个位置变得游移不定，web2.0推动的“新媒体”和无处不在的显示器屏幕推动的“新媒体”是完全不同的所指。

如果一定要基于上述宏大的场景下讨论“我所理解的新媒体”，我认为这样五个词将有所帮助。

信息。媒体需要承载信息，而不同媒体提供了不同的信息生产方式、信息组织方式、信息呈现方式。参考：信息的生产、获取、组织与呈现（上）、信息的生产、获取、组织与呈现（中）、信息的生产、获取、组织与呈现（下）。

屏幕。iphone正在成为特别的屏幕，而ipod系列也是屏幕，PSP也是屏幕，加上无尽的手机屏幕甚至相机屏幕，我们随身携带着各种个样的屏幕。同样，在行进中，还有户外屏幕、写字楼屏幕、电梯屏幕、出租车屏幕、地铁屏幕…… 我们在家里和办公室里还有更为重要的电视机屏幕和电脑显示器屏幕。这些屏幕位置和大小产生了非常多的puzzle，决定了人们的观看方式或者使用（参与）方式，决定了内容的形态，甚至带来人际关系、社会交往的变化。而且，屏幕的独特性在于，当互联网、通信网和电视网之间的互通使得各种屏幕展现的内容能够挪移，当内容生产需要面对多个屏幕多个渠道输出才能有最大化的收益时，屏幕在这个发展之中的阶段，对整个宏大的媒体场景起着决定作用。

广告。能提供新的广告形式和方法的就是新媒体，这已经快要成为潜在的共识了。因此分众成为了最大的民营媒体，因此Google把每一个页面当作媒体，因此Gmail旁边的广告让我们的私人信件成为了媒体，因此银行的服务电话里充满了自己的广告信息，因此厕所和人体都成了媒体。广告是最有效地媒体分析器，因为它已经提供了一整套方法，比如CPM，比如价格，比如效果监测，比如精准营销……这样带着方法的词语进入了“新媒体”之后，它们开始产生等级，酝酿变革。

整合。这已经成为讨论中一个很弱智的词汇了，我们用了很多年了，但是它还是挺有用的。它包含了媒介之间的汇流与联合。我们面对一个多媒体的时代，从而使得我们的内容生产行为、传播行为都变得多媒体化，这种背景下，整合已经需要从一个简单的词汇发展成一套更加复杂的方法论了。是时候了。

交往。如果我深入做学术研究的话，“交往”可能是我的关键字。不管是语言和文字，还是交通、驿站或者礼节，还是我们随后迎来的大众传媒，亦或是今天我们迎接来的新媒体多元时代，当然也包括自媒体、社交媒体，甚至我们在web2.0语境下讨论的参与、个体、SNS等，以及手机和随处可见的视频，都在“交往” 二字之中——哈贝马斯就能够将宏大的研究架构在“社会交往”四个字上面。

对于这一话题，王正鹏对于“媒体社会”的讨论很有参考价值：1960-1990大众文化片断, 我们的社会其实就是媒体社会（1、2、3），这也是给我们提供宏大视角的认识。

ofblog开始在blogosphere发起对“新媒体”的讨论，背景是它已经产生了极为重要的影响，但是却缺少足够的框架和体系来帮我们认知——或许这本身是不需要的，但或许它有迫切性，taras昨晚在电话里就对我说，讨论显得零散、碎片，缺乏逻辑体系，是的，但是对新媒体的讨论不是刚刚开始么？欢迎分享你的意见，即便是只言片语。

理论推进有时候很简单，先将核心词语找出来，然后找出对它进行描述的关键词汇。这就是我们现在应该做的事情。确实，在概念体系里，我们还需要很多其它的词语，比如社会性媒体、互动媒体等，这些词语也许更能找到准确的内涵与外延，但是不妨暂放一下，当作我们以后的议程。

November 15, 2007 | Filed Under 个人文集 | 16 Comments

关于ofblog沙龙与ofblog新媒体BT沙龙

我很喜欢“沙龙”。

有些时代，在记录里似乎是一个沙龙接着一个沙龙，那样的时代都会出现些新鲜的、特别的、具有颠覆性创造力的东西。一群人，带着分享和讨论的精神，一起胡思乱想或者激烈争论，时而势不两立，时而握手言和，本身就像一场话剧。

沙龙是一种交往方式、思考方式、学习方式和创造方式。

ofblog有过很多沙龙。但是最近的三次已经形成了一种类型：学习沙龙——演讲人对设定的话题进行分享，其他人以学习心态进入，然后对该话题进行讨论，分享各自观点。这三期的话题（待整理，我会尽快整理出来分享给大家）分别是：报纸死亡了吗、网人、虚拟世界与互联网的未来。学习沙龙还会继续，但会以OFer为主，小范围进行。

郑治提出希望讨论一下新媒体，他有一个相对宏大的计划。我根据以往经验，先做了一个最简单的沙龙计划：ofblog新媒体BT沙龙：我所理解的“新媒体”。方式很简单，分成两部分：首先在blog上对该话题发表看法；然后再线下聚会讨论——这样大家对该话题都是有所准备的，讨论更容易有效果。只有对该话题写过blog的，才能参加线下沙龙讨论。

这里面的“BT”可以理解成Blog&Topic，也可以理解成Blogging&Talking——Blog有机会改变很多东西，但是前提必须是大家都开始或者坚持blogging …… 希望感兴趣的人能参与。将你的blog帖子Trackback或者留言留下url地址到这个帖子即可。是的，老帖子也作数

ofblog新媒体BT沙龙会继续深入，我们从“概念”开始，然后再逐步深入，以期得到一些讨论结果。

这样，ofblog沙龙就有两个系列了：学习沙龙&（新媒体）BT沙龙，以后还会尝试其它形式的沙龙，比如点评沙龙或者barcamp形式的开源沙龙。

多谢支持:) 此致！敬礼！

November 13, 2007 | Filed Under 个人文集, 传媒 | 4 Comments

ofblog学习沙龙3：虚拟世界与互联网的未来

总结的工作总是被延迟，新的事情又要来了，所以赶忙着完成上一次ofblog沙龙的心得。这次学习沙龙的主题是：虚拟世界与互联网的未来；演讲者是王瑞斌，地点是novoking的办公室。

演讲内容十分精彩，虚拟王对内容研究得恨透，而且为大家准备了非常充足的视听材料。但由于是头次扩大性的学习沙龙，来的朋友比较多，因此演讲结束后的讨论无法集中和深入，算是此次ofblog学习沙龙得到的经验——学习沙龙需要控制人数才能有更好的效果。

演讲内容参考：本次演讲的PPT，内容较多图片。

模糊世界：虚拟与现实的混搭

第二次ofblog沙龙的时候，讨论到一些关于虚拟世界的话题，keso有些特别的看法，他认为“真实”和“虚拟”会越来越判断，究竟上班时候文质彬彬的你更加真实，还是在BBS上谩骂的你更加真实，更是本真的你呢？这已经很难判断了。他认为我们每个人会有角色复杂化的现象，同时角色多元和模糊的的现象会出现。

我觉得“模糊”这个词挺有意思，或许它真能抓到某些特别的东西。

传播学里有个“拟态现实”的概念，认为在客观现实和人们的主观现实中存在一个“拟态现实”，这是有传媒所构建的。大意是说，由于我们的主观认识、信息接受等都来自于传媒，而传媒从某种角度而言是一种择取和变形过的客观现实的表现（是模拟现实形态的），因此它是一个隔层，客观现实对主观现实的影响必须经过拟态现实的折射。这个理论是想解释，在一个相当长的时段来看的话，传媒所构建的拟态现实对我们的认知和价值观有着决定性的影响。

曾经在课堂上危言耸听地对学生预言：在将来的5到10年内青少年自杀率会明显增加。这就是想利用上面的理论来解释，当青少年的生活更多的存在网络尤其是游戏这样的虚拟世界是，“身份”这个概念变得有些奇怪了，每个人都以ID的方式生活，而ID是很容易“自杀”，重新开始一段新的生活的，于是他们可能对“身份”、“死亡”等相关话题会看得“轻”得多。

是的，我希望也相信这只是危言耸听。但毋庸置疑，新的一代人的社会化过程将和我们的社会化过程完全不同，他们的社会化必然掺入了太多的虚拟世界的社会方式，从而使得在我们看来有着截然区别的“现实世界”和“虚拟世界”在他们的头脑里是“模糊”的，并不存在一个明确的界限，他们的生活和社会化过程将有可能一开始就是混搭的，尤其是那些童年就可能在迪斯尼或者芭比娃娃提供的虚拟世界伴随成长的青少年。

对于他们，将会并行多个世界或者社会的游戏规则和世界观，更多的魔兽世界和第二人生会彻底解放狭隘的“社会规则”，一方面在制造混乱，另一方面也在创造体验。

我们所区分出来的“虚拟世界”正在向“现实世界”迈进，至少虚拟物品和形象带来的周边商业是现实的，或者主题公园也会是现实的；而“现实世界”向“虚拟世界”的大步迈进也进一步模糊这种界限，路透社、IBM和很多个人正在虚拟世界里安静和持续地存在。

模糊与混搭，又会葬送多少和诞生多少啊。

November 8, 2007 | Filed Under 传媒 | 5 Comments

API从网站中解放出来，也许会带来web3.0

最近互联网上最火爆的事情就是FaceBook和Google OpenSocial，除了前者估值150亿美金和后者给我们提供了一个“大牌公司着急上火”的故事以外，让人最为激动的是，禁锢在某个网站架构里的“API”似乎松动了，放佛要解放出来，自成一体，变成整个web的一个基本件了。

第一届中文网志年会的时候，就有人问：你觉得什么是web3.0？我说不知道，如果一定要想象一下的话，应该是数据更自由的流通，API的应用正在帮助我们让网站的数据更好地流向整个网络，也许API的广泛应用会给我们带来web3.0。

RSS和blog为我们带来了web2.0，当个体凸显出来以后，个体的关联就成了需要解决的问题，所以web2.0的世界里，微内容和SNS担纲主角。与此同时，让自己变得“分散”，成为很多网站的核心架构或者推广手段，这样的例子不胜枚举，最为经典的案例自然是Delicious和Flickr或者是豆瓣和客齐集——这样的分散方式比较多的以widget方式或API方式实现。Flickr催生过很有有趣味的站点。

弊病是，基于API的站点很难敢于大投入进行商业运营——API更合适网站之间的合作。因为回到整个web，API依附于某个站点，所以新的站点对API站点也具有一定程度的依附性。

RSS协议从某种角度而言能够将内容自有地流向各个站点（同样，因为这种流动的自由性带来了国内门户对RSS尤其评论的RSS缺乏良好支持）。

Facebook是相当勇敢的。由于SNS将会是整个互联网的基础架构，所以用户需要疲于在所有的应用站点去重新建立关系，而Facebook现成的关系描述则可能帮助其它的站点更好架构自己的SNS应用——SNS可以集中，但应用却可以分散，这样也恰好是最高效和资源浪费最小的。

Google的OpenSocial虽然缺乏足够大量的现成关系，但是却更加彻底地走向了Facebook展现出来的远景，因为OpenSocial一开始就提供完全独立的API，使其从某个具体的站点中解放出来——它只是提供一个互通的可能，恰好是这种可能性展现出一个更加特别的网络远景，闪烁着未来主义的光芒。

Netvibes正在做新的开发计划，向所有的Widget开发者提供一个“准标准平台”，它希望整合诸如Yahoo widgets，Google widgets，Vista&Mac widgets，blog widgets和手机类似维信的widgets的API接口为一体，开发者只要针对其中任何一个widget平台做widget开发，就能很方便地转化到其它widget平台。在这里同样，API经过整合以后，从某种角度而言成为了独立体，成为了多个widget平台的中心连接点——虽然未必彻底自由，但至少翻身解放了。

或许，API的独立运动如果当真如火如荼，就真能给我们描述出一派web3.0的景象，站点之间平等的信息互通、数据流动成为现实，这样能够给互联网带来更大程度的生产力和解放力。

November 5, 2007 | Filed Under 传媒 | 9 Comments

将那些繁琐和烦恼转变为平和快乐

昨天万姐生日，她摘抄了一段话发在Linkist上：

商业的产生本是为了创造幸福的，而不是积累财富。太多所谓的“成功”人士完全把生意本身作为终点或者目标。他们视财富的增值和生意的扩展为生命的全部和终极追求。这些人有时会陷入一种狂热和躁动的快乐，就像被放进氧气管的蚊虫，兴奋不已，直到生命能量耗尽。然而他们却没有时间来体会生活中的宁静、美好和更深的喜悦。他们太沉迷于物质，以至于无法享受那种脱离了物质形态的、无形的、理想的、精神层面的内容——静思、自省、沉思、平衡、内心快乐、家庭美满。如果一个人牺牲了自己的本性中美好的一面和自己高贵的品格，就算是获取了难以计数的财富又有什么益处呢？纯粹的获取不是生活。

——1917年9月15日《福布斯》

转帖到这里共同分享。有些小的感想。其实很多人都能为上面的文字心有戚戚，只是多数人会希望，赚钱，赚够“享受幸福”的钱，然后享受。这样有两个问题，第一个是什么是足够多的钱呢？这个标准往往会不断提高，人们总是会给自己设置越来越高的“足够多”；第二个是如果赚不到或者还没有赚到足够多的钱，生活已经渐渐苍白了，那怎么办呢？

前阵子下载了《神奇遥控器》这部电影，故事的主角是很在意妻子儿女和父母的，但是因为工作、赚钱的压力，不得不在面对他们和面对生活的时候采取“快进”，而遥控器会自动记录下他的行为并且作为下次行为的参考……于是，生活中的光鲜时刻以外，什么记忆都无法留下，同样，周围的人对于他也就都陌生了起来。

想起几年前写过的一小段话：

“这一年多来，我正在生活中众多繁琐，偶然的一些小小快乐，因生计的压力，为维三五念头的烦恼里体验人生，然后用这些东西一小点一小点地积累幸福。”

生活本身就是需要学习的，而将那些繁琐和烦恼转变为平和快乐，是一种独特的技能——有些人天生就会，另外一些人尚未知觉，而我只能但也乐意尝试努力学习。

（照片是朋友Antonis拍的，地点：俄罗斯）

November 4, 2007 | Filed Under 个人文集 | 2 Comments

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